🔒 سياسة الخصوصية

في Smart Designer، نضع خصوصية بياناتكم في مقام الأمانة. نلتزم بحماية كافة المعلومات والمواد التصميمية التي تشاركونها معنا، ونضمن لكم عدم استخدامها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف. نجمع فقط البيانات الضرورية لتحسين تجربتكم وتسهيل عملية تسليم المشاريع، ونستخدم أحدث تقنيات التشفير لضمان سرية تواصلنا.

🔄 سياسة الضمان والاسترجاع

نحن نؤمن بأن الجودة هي لغة التعامل الأولى في Smart Designer. ولأننا نقدم خدمات رقمية وإبداعية، نتبع السياسات التالية لضمان رضاكم:

• التعديلات: يحق للعميل طلب تعديلات على التصميم وفقاً للعدد الموضح في تفاصيل الخدمة لضمان الوصول للنتيجة المثالية.
• الاسترداد: يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ في حال لم يتم البدء في تنفيذ المشروع بعد.
• الجودة: نضمن تسليم كافة الملفات بالمواصفات الفنية المتفق عليها وجاهزيتها التامة للاستخدام أو الطباعة.

⚖️ الشروط والأحكام

باختياركم لخدمات Smart Designer، فإنكم توافقون على البنود المنظمة لبيئة العمل الإبداعية لدينا:

• الملكية الفكرية: تنتقل كامل حقوق الملكية الفكرية للتصميم النهائي للعميل فور سداد كامل مستحقات الخدمة.
• الاستخدام: يحق للمتجر عرض الأعمال المنفذة في "معرض الأعمال" الخاص بنا كجزء من سابقة أعمالنا، ما لم يطلب العميل صراحةً الحفاظ على سرية العمل وعدم نشره.
• التنفيذ: يبدأ احتساب مدة التسليم المذكورة في الخدمة من تاريخ اكتمال تزويدنا بكافة المعلومات والمتطلبات اللازمة للتصميم.

✉️ سياسة التواصل والدعم

• الالتزام بالوضوح والشفافية هو شعارنا؛ لذا يتم التواصل بشأن المشاريع عبر القنوات الرسمية المتاحة في المتجر لضمان توثيق الحقوق وسرعة الإنجاز.
• فريق الدعم الفني متواجد للإجابة على استفساراتكم ومتابعة مراحل التنفيذ لضمان خروج المشروع بالصورة التي تليق بطموحاتكم.